CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones regulan la contratación de los diferentes productos y servicios ofrecidos por Tabmou Smart Ventures, S.L. que a través de su portal web Duplicadocarnetconducir.com, pone a disposición de los usuarios.

Aceptactón de los términos
  • Al contratar los productos y servicios ofrecidos por Duplicadocarnetconducir.com, el usuario asume que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Contratación.
  • Las Condiciones de Contratación pueden ser actualizadas en cualquier momento sin necesidad de comunicación previa. El usuario puede acceder en todo momento a las Condiciones de Contratación actualizadas desde esta página web.
  • Es responsabilidad del usuario acceder regularmente a las Condiciones de Contratación para determinar si ha habido cambios.
  • Todo lo que no quede establecido en las presentes condiciones, se regirá por el Aviso Legal, al que se puede acceder desde aquí.
Solicitud de duplicado del carnet de conducir.

Al solicitar un duplicado del carnet de conducir, Duplicadocarnetconducir.com hace las oportunas gestiones en la Dirección General de Tráfico. El procedimiento para efectuar trámite es el que se detalla a continuación:

  • El usuario accede a la sección destinada a realizar el tramite. Deberá cumplimentar el formulario donde se solicitan los datos del titular y se le indicará el importe total de la operación. Si está conforme, debe introducir los datos solicitados y adjuntar la documentación identificativa que el sistema le solicite. Para ello se utilizará la cámara del dispositivo o se adjuntará el archivo correspondiente a cada documento.
  • En el siguiente paso el sistema remitirá al usuario a la pasarela de pago mediante tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard. El sistema procederá a finalizar la operación y nos derivará al siguiente paso.
  • Una vez realizado y verificado el pago, Duplicadocarnetconducir.com facilitará una autorización provisional para conducir con una validez de 3 meses, para poder circular con el vehículo. El justificante se entrega en el plazo de 3 a 5 días laborables, siempre y cuando estén los servicios informáticos de la DGT operativos.
  • Siempre que no existan incidencias técnicas o limitaciones de uso la documentación definitiva se recibirá en el domicilio indicado en un plazo aproximado de un mes y medio. La entrega del nuevo carnet de conducir es competencia de la DGT y la realizará por los medios que este organismo estime oportunos, generalmente por correo ordinario.
  • El precio de la gestión para el cambio de titular de un vehículo es de 49,5 €. Todos los impuestos van incluidos y desglosados en la factura.
Derecho de desestimiento y devolución

El Usuario, en aplicación del art.102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, tiene derecho a desistir del contrato alcanzado con Tabmou Smart Ventures, S.L. durante un periodo de 14 días naturales.

Sin embargo, en aplicación del art. 103 de la misma Ley, en los casos en los que el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando la ejecución haya comenzado, el usuario perderá el derecho desisitir. Por lo que el usuario no tendrá derecho a solicitar una devolución cuando el trámite haya sido iniciado en la Dirección General de Tráfico o en el Colegio de Gestores Administrativos.

Datos personales

Los datos necesarios para contratar los Servicios, así como cualquier otra información referente al Usuario, están sujetos a la Política de Privacidad de Duplicadocarnetconducir.com, a la que se puede acceder aquí, así como a lo establecido, en su caso, en el formulario de contacto.

Aceptando las presentes Condiciones de Compra, del Aviso Legal y la Política de Privacidad, se entiende que el Usuario ha aceptado y consentido la recogida de datos, los usos a los que van destinados, así como su divulgación. Todo ello conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, así como a lo establecido, en su caso, en el formulario de recogida de datos.

Garantía y Responsabilidad

El Usuario entiende y acepta que el uso del Sitio Web es por su cuenta y riesgo. Duplicadocarnetconducir.com no será responsable de las posibles interrupciones, demoras o errores en el funcionamiento de los Servicios. Tampoco se hace responsable de los problemas causados por el mal funcionamiento de las líneas telefónicas, del ordenador o de la conexión a Internet que utilice el Usuario todo ello sin perjuicio de lo establecido en el Aviso Legal. No obstante, Duplicadocarnetconducir.com se compromete a tratar de resolver cualquier incidencia que se produzca en el Sitio Web en el menor tiempo posible y con la máxima diligencia.

El Usuario asume la total responsabilidad frente a cualquier reclamación, demanda, judicial o extrajudicial, de cualquier tipo o clase, derivada o de alguna forma relacionada con conflictos con terceros. Por tanto, el Usuario reconoce y acepta que bajo ninguna circunstancia Duplicadocarnetconducir.com será responsable, de ninguna forma, de los actos u omisiones de terceros, incluyendo cualesquiera daños y perjuicios derivados de dichos actos u omisiones.

Duplicadocarnetconducir.com es titular o tiene la correspondiente licencia (o autorización de uso) de los derechos de propiedad industrial (marcas, diseños, etc.) y de los derechos de imagen relativos a los Contenidos disponibles a través del Sitio Web. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y contratación de servicios por del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de dichos derechos por parte de Duplicadocarnetconducir.com o de un tercero titular. Así, cualquier utilización de aquellos o cualquier infracción de los mencionados derechos podrá dar lugar a una reclamación extrajudicial o judicial (acciones o judiciales -civiles o penales-) según corresponda.

Duplicadocarnetconducir.com no será responsable de ningún retraso en la entrega de la documentación de los trámites contratados, más allá de las fechas establecidas, cuando dicho retraso no sea imputable a las gestiones de Duplicadocarnetconducir.com. No obstante, se mantendrá informado al Usuario en todo momento de los motivos de dicho retraso y de la fecha estimada de entrega.