1. ¿Qué es un duplicado del carnet de conducir y cuándo debo solicitarlo?
Un duplicado del carnet de conducir es una copia oficial de tu carnet original emitida por la Dirección General de Tráfico (DGT) en caso de pérdida, robo, deterioro, o cambio de datos personales como el nombre. Debes solicitar un duplicado cuando el carnet original ya no esté en condiciones de uso o si tus datos han cambiado.
2. ¿Cuáles son los requisitos para solicitar un duplicado del carnet de conducir?
Para solicitar un duplicado del carnet de conducir, necesitarás:
- DNI o Pasaporte en vigor
- Que el permiso de conducir se encuentre en vigo
- Tu dirección de entrega actualizada
Estos requisitos aseguran que el trámite se realice de manera rápida y sin inconvenientes.
3. ¿Cómo solicito un duplicado del carnet de conducir online?
Para solicitar un duplicado del carnet de conducir online, sigue estos sencillos pasos:
- Rellena el formulario online en nuestra web con tus datos personales.
- Adjunta los documentos necesarios mencionados en la pregunta anterior.
- Realiza el pago de en el TPV o Bizum.
- Nuestro equipo se encargará de gestionar tu solicitud con la DGT y recibirás el carnet duplicado a la dirección que nos indiques.
Este proceso es rápido, seguro y completamente online.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el duplicado del carnet de conducir?
En un plazo de 24 horas recibirás una autorización provisional para conducir, con una validez de 6 meses. En un plazo de 3 a 6 semanas recibirás tu nuevo carnet directamente en la dirección que hayas proporcionado.
5. ¿Cuál es el coste de solicitar un duplicado del carnet de conducir?
El coste del trámite para la obtención del duplicado del permiso de conducir es de 59,17 € e incluye:
- Tasa de la DGT.
- Gestión completa y emisión de provisional.
- Envío del nuevo carnet al domicilio indicado.
El precio del duplicado es el mismo independientemente del motivo, ya sea por pérdida o robo.
6. ¿Qué hago si mi carnet de conducir ha sido robado?
Si te han robado el carnet de conducir, es importante que primero denuncies el robo ante la policía. Luego, podrás solicitar un duplicado a través de nuestro servicio online, proporcionando los documentos requeridos.
7. ¿Es seguro solicitar un duplicado del carnet de conducir online?
Sí, nuestro proceso es completamente seguro. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos personales y financieros. Además, cumplimos con todas las normativas de protección de datos vigentes en la UE, garantizando la seguridad de tu información. ¿Quiénes somos?
8. ¿Puedo solicitar un duplicado del carnet de conducir si he cambiado de domicilio?
Si has cambiado de domicilio deberas proporcionar tu nueva dirección para recibir el carnet en el lugar correcto.
9. ¿Qué hago si mi duplicado del carnet de conducir no llega en el tiempo estimado?
Si tu duplicado del carnet de conducir no llega dentro del tiempo estimado, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestra página de contacto o llamando al número de atención al cliente. Investigaremos la situación y te proporcionaremos una actualización sobre tu solicitud.
10. ¿Qué pasa si encuentro mi carnet original después de solicitar un duplicado?
Si encuentras tu carnet original después de haber solicitado un duplicado, el nuevo carnet será el único válido. El carnet original perderá su validez, por lo que deberás utilizar el duplicado para conducir.
